经销商风采|博郡全屋定制自贡专卖店--刘旭东

   人们常说：选择大于努力！做出选择并不难，但是要取得成功，必定离不开一个正确的选择和锲而不舍执着追求与努力付出与密不可分！今天我们采访的这位主人公将会用他的亲身经历告诉我们他从初识博郡到如今是怎么样做到今天的成绩的， 他就是自贡博郡全屋定制家居专卖店老板，自贡君玉东升家居建材家居公司董事长 刘旭东先生。

     1、记者：您好，刘总；感谢您在百忙之中抽出时间接受本次专题采访。 在做专访之前，我特意看了一下咱们自贡博郡专卖店今年上半年的销量数据，在对比去年上半年同期增长率达到了60%，是名副其实的逆势增长！那么今年也是恰逢公司成立十五周年之际，我们也希望通过本次专访，您能够将您成功的市场操作经验和营销思路分享给博郡的家人们，让大家相互学习借鉴，取长补短，共同成长进步。

刘：您过奖了，我觉得大家相互交流学习，共同成长进步这个提法我比较赞同，因为现在整个家居建材市场行业竞争都在在不断加大，对于每一位老板来说都是一件非常头疼的事情；越是在这种困难时期，大家更应该群策群力，在公司的支持和自身共同努力下，博郡才能在激烈的竞争中脱颖而出，不断发展壮大！

     2、记者：谢谢刘总的信任和鼓励，刘总说的很对：越是在困难的时期，大家更应该心往一处想，力往一处使，“报团取暖”产销结合共同努力推动博郡的发展和进步。其实我一直比较好奇您当初是因为什么样的机缘在进入家居行业的，以及您自己的创业经历；可以跟大家分享一下吗？

    刘：您太客气了，当然可以；其实我本人在进入家居建材行业之前呢，是在一家小的陶瓷厂做财务工作，一开始公司的效益还是非常不错的，每个月收入也比较稳定。后来因为公司经营方针政策失误，在市场竞争中逐渐走下坡路，最后倒闭了，所以我自己也就被迫下岗了。我也想过重新再找一个财务的工作，但是当时自己已经是上有老下有小，迫于生活的压力，也为了能够给家人更好的生活，最终我还是选择了自己创业，一开始因为资金有限，也是为了保险，选择开了一个卖瓷砖的小店；但是从开店起我就给自己树立了一个“客户为先，服务为本；诚信做人，用心做事”的经营宗旨，我一直觉得客户才是最宝贵的资源；所以在开始的几年时间里积累了不少优质的老客户打开了口碑。为了更好的满足客户的需求也是为了应对市场环境的变化，我逐步尝试将经营范围扩大到其它建材品类，地板、木门、门窗、橱柜、衣柜等品类；随着经营的品类不断增加，店越来越多，管理就成了头等大事， 所以为了更好的管理和发展，成立了我现在的“君玉东升”建材公司；后来随着整装模式的不断普及，也为了更好的服务客户提升客单值，我开始涉足家居整装行业，开办了整装公司。

3、记者：不得不佩服刘总的远见卓识和魄力！  能跟大家分享一下，当初为什么会考虑进入全屋定制行业的呢；另外为什么最终选择了博郡定制呢？

 刘：定制产品一直都是一个非常重要的品类，随着时代的发展，现在定制家居产品始越来越多的被消费者认可和接受，所以也催生了像欧派、好莱客等国内一线的定制家居品牌。现在随着消费者的消费意识不断提高，人们对于产品的关注点已经不仅仅只是价格、品牌和款式；产品是否环保、品质、美观度、设计与搭配，服务保障等都是客户关注的重点，我觉得博郡在这些方面都还是比较有竞争优势的。另外、随着线上消费越来越普及，很多成品家居的都可以直接实现网购，而全屋定制（私人定制）具有其自身的独特性、不可取代；所以综上两方面因素，我最终选择进入定制家居行业。 选择博郡定制其实也是机缘巧合，刚开始是一个建材行业的朋友的介绍才开始接触博郡这个品牌的，一开始下了两个单子只是报着尝试的心态， 在这个过程中感觉无论是价格还是产品工艺、质量各方面总体觉得非常不错，后面经过实地到厂参观考察以后总体都比较满意，所以就签了合同；从和博郡合作的这些年，公司一直在不断创新，不断进步和壮大；尤其是最近两年，博郡的发展非常快！！！

     4、记者：感谢刘总的肯定和鼓励，其实您刚才也提到了市场竞争加剧的问题，但是从公司统计的数据来看，咱们自贡博郡专卖店去年上半年提货量是73万，今年上半年的提货量是116万，对比去年同期同比增长了将近60%以上；刘总，能不能跟大家分享一下您是怎样在现在的市场竞争环境下，实现逆势增长的呢？

    刘：说实话，在自贡本地做定制的品牌很多，从一线的大品牌到本地的小厂家，其实今年衣柜的销量能够得到提升，我个人觉得可能以下几点是有影响的; 1是整装公司今年的单量明显提升，2是店面销售人员自身销售能力和经验的提升，3是前期客户的的维护和系统化管理的成效逐渐显现，4是对于博郡品牌的宣传和推广力度的加大，今年我们投放了公交车身广告和户外广告等宣传媒体， 5是店面形象的提升，今年我们重新选址新开店面，目前新店已经装修上样完毕，无论是店面形象还是产品结构都进行了优化和提升；  总的来说还是自身的软实力和外部硬实力相结合，销售人员自生的销售能力需要提升，同时客户渠道资源的开发和维护也要跟上，单靠某一方面是很困难的。 当然，我觉得在现目前的市场环境下最为重要的还是客户资源和渠道；比如利用自身的人脉关系、开拓装饰公司渠道、小区业务开展、老客户维护及转介绍、异业品牌的相互带单等等，都是可以采用的方式方法。

    5、记者：确实如此，要想提升业绩离不开客源渠道的开发和维护；最后，刘总您有没有什么建议给到全国所有的博郡家人呢？

     刘：谈不上建议哈，各位老板都是久经沙场，经验都很丰富；我个人觉得在目前的市场情况下最重要的还是要坚持和创新，。 最近和未来的两三年应该说将会是整个家居建材行业洗牌的关键期，当一部分不具备竞争力的厂家和品牌逐步被市场淘汰或退出以后，整个定制家居行业将会进入一个相对平稳成熟的发展阶段；如果我们能够在最近几年这个关键期里坚持下来甚至发展壮大，应该说越到后面情况会越来越好； 商场如战场、适者生存！要想在目前这个形势下坚持下来，最重要的还是要拓展我们的自生的经营思路，不能再拘泥于以前传统的套路，尽可能多的获取客户资源，有了客源才有生存的基础

  记者：感谢刘总的深入剖析解读和分享；风险和机遇并存、环境越是恶、回报才更丰厚，也希望全国的博郡家人能够同心协力共同推动博郡成长进步。  我们本次的专访话题就全部结束了，再次感谢刘总您在百忙中抽出时间接受我的访问，  最后也祝咱们自贡博郡全屋定制家居专卖店生意兴隆，日进斗金！

     刘：谢谢您！也祝博郡越来越好。